Déclaration de confidentialité du site MacUpdate
Dernière mise à jour : 07.10.2025
Introduction
Tekkie OÜ (« MacUpdate » ou « nous ») vous souhaite la bienvenue. La présente Déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») s’applique à notre site web (« Site »).
La Déclaration de confidentialité décrit quelles données personnelles le Site collecte, comment il les conserve, les traite et les utilise, et ce qui se passe lorsque vous utilisez le Site.
Sommaire
- Qui sommes-nous
- Qui êtes-vous
- Données personnelles
- Sources des données
- Bases légales du traitement
- Données des Utilisateurs
- Données des Utilisateurs inscrits
- Données des Utilisateurs disposant d’un compte
- Données des Demandeurs d’assistance
- Données des Développeurs d’apps
- Données reçues de tiers
- Partage de données avec des tiers
- Partage de données en dehors de l’Espace économique européen
- Protection des données
- Droits des personnes concernées
- Résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni
- Résidents des États-Unis
- Ne pas vendre mes informations personnelles
- Demandes « ne pas me suivre »
- Résidents du Canada
- Résidents d’Australie
- Cookies
- Mises à jour de la Déclaration de confidentialité
Qui sommes-nous
Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles traitées via le Site. Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
| Nom | Tekkie OÜ |
| Numéro d’immatriculation | 16910282 |
| Adresse | Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Kopli tn 27, 10412, Estonia |
| support@macupdate.com – pour les demandes générales privacy@macupdate.com – pour les demandes relatives à la confidentialité |
Qui êtes-vous
Lorsque vous consultez le Site, vous devenez notre utilisateur (« Utilisateur »).
Nous répartissons les Utilisateurs en catégories afin que vous trouviez facilement les informations relatives au traitement de vos données personnelles. Notez que vous pouvez relever de plusieurs catégories selon vos actions.
| Type d’Utilisateur | Description |
|---|---|
| Utilisateur inscrit | Utilisateur qui s’est inscrit sur le Site |
| Utilisateur disposant d’un compte | Utilisateur qui a personnalisé son compte |
| Demandeur d’assistance | Utilisateur qui remplit le formulaire « Ticket » sur le thème de l’assistance |
| Développeur d’apps | Utilisateur qui soumet une nouvelle app |
| Attention ! Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles d’Utilisateurs de moins de 13 ans. Si vous êtes un tel Utilisateur ou le représentant légal d’un tel Utilisateur, veuillez nous contacter. | |
Données personnelles
Sources des données
Nous recevons vos données lorsque vous consultez le Site et interagissez avec lui, en fonction de vos actions sur le Site.
Vous pouvez modifier vos données personnelles en exerçant votre droit de rectification ou via les fonctionnalités du Site. Notez que la même base légale et les mêmes durées de conservation s’appliquent aux données modifiées.
Nous pouvons également recevoir (sans que ce soit systématique) des données provenant de tiers. Cela dépend de vos réglages et des fonctionnalités que vous utilisez.
Bases légales du traitement
Pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat — pour le traitement des données personnelles nécessaire à la négociation, à la conclusion et à l’exécution d’un contrat conclu avec vous (principalement les Conditions d’utilisation) ;
- l’intérêt légitime — pour le traitement nécessaire au développement de nos services, compte tenu de vos intérêts, de vos droits et de vos attentes ;
- le consentement — pour des finalités spécifiques supplémentaires.
Données des Utilisateurs
Lorsque vous consultez le Site, nous collectons certaines données automatiquement. Nous collectons certaines données techniques sur les Utilisateurs afin d’optimiser les performances, de corriger les anomalies et d’améliorer les fonctionnalités, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité, pour améliorer l’expérience utilisateur dans son ensemble.
La plupart des données techniques que nous collectons sont anonymes, mais certaines sont associées à votre adresse IP et à l’identifiant de votre appareil. Les données techniques à caractère personnel sont décrites ci-dessous.
| Données | Finalités du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| Informations sur votre appareil (version de macOS, modèle et numéro de série du Mac, adresse MAC, informations générales sur le système) | L’optimisation des performances, le débogage, l’amélioration du bon fonctionnement des fonctionnalités, l’administration et l’amélioration du Site | Intérêt légitime |
| Caractéristiques de l’appareil (type, processeur, RAM, carte graphique, mémoire, etc.) | ||
| Informations sur votre activité (bugs, plantages ou erreurs système) | ||
| Adresse IP | ||
| Informations sur vos apps (par ex. versions, taille, date de la dernière mise à jour, etc.) ainsi que les informations d’activité de vos apps | ||
| Informations sur le navigateur (nom, version, page de recherche par défaut) | ||
| Informations sur les services et les logiciels ou matériels que vous utilisez | ||
| Conservation des données | ||
| Nous conservons ces données pendant 3 ans à compter de leur collecte. | ||
Nous avons également besoin de cookies pour faire fonctionner, maintenir et améliorer les fonctionnalités du Site.
| Données | Description | Finalités du traitement | Base légale |
|---|---|---|---|
| Cookies nécessaires | Informations nécessaires au fonctionnement du Site | Améliorer votre expérience d’utilisation du Site | Exécution du contrat |
| Cookies marketing | Informations marketing utilisées pour vous proposer des publicités pertinentes | Marketing | Consentement |
| Cookies de préférences | Informations nécessaires au fonctionnement de certains services du Site | Le fonctionnement de certains services du Site | Consentement |
| Conservation des données | |||
| Conservés pendant la durée d’expiration indiquée dans notre Politique relative aux cookies. | |||
Données des Utilisateurs inscrits
Nous collectons certaines de vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez sur le Site.
| Données | Finalités du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| E-mail (pour créer un compte) | Créer un compte sur le Site | Exécution du contrat |
| E-mail (pour envoyer des documents promotionnels) | Vous envoyer des documents promotionnels susceptibles de vous intéresser | Consentement |
| Conservation des données | ||
| Les données collectées sur la base de l’exécution du contrat sont conservées pendant 3 ans après la suppression de votre compte. | ||
| Les données collectées sur la base du consentement sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. | ||
Données des Utilisateurs disposant d’un compte
Nous collectons certaines de vos données personnelles lorsque vous personnalisez votre compte sur le Site.
| Données | Finalités du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Personnaliser votre compte | Exécution du contrat |
| Pseudonyme | ||
| Photo de profil | ||
| Société | ||
| Site web | ||
| Mot de passe | Mettre en place la protection de votre compte | Exécution du contrat |
| Conservation des données | ||
| Conservées pendant 3 ans après la suppression de votre compte. | ||
Données des Demandeurs d’assistance
Nous collectons certaines de vos données personnelles lorsque vous créez un ticket d’assistance sur le Site.
| Données | Finalités du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| Type de problème | Identifier et résoudre votre problème | Exécution du contrat |
| Numéro de facture | ||
| Type de navigateur | ||
| L’URL concernée par votre problème | ||
| Version de macOS | ||
| Version de MacUpdate Desktop | ||
| Description | ||
| Pièce jointe | ||
| Conservation des données | ||
| Conservées pendant 3 ans après le dernier échange. | ||
Données des Développeurs d’apps
Nous collectons certaines de vos données personnelles lorsque vous ajoutez votre logiciel (application) en vue de sa publication sur le Site ou lorsque vous modifiez une fiche existante.
| Données | Finalités du traitement | Base légale |
|---|---|---|
Informations sur l’application et le développeur
| Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des informations en vue de soumettre un nouveau logiciel (application) pour publication sur le Site, ou de modifier une fiche existante | Exécution du contrat |
Détails et description
| ||
Médias
| ||
| Commentaires pour l’équipe de validation de MacUpdate | ||
| Conservation des données | ||
| Conservées pendant 3 ans après la suppression de l’application du Site. | ||
Données reçues de tiers
Nous pouvons recevoir certaines données personnelles de la part de tiers.
Le volume de données collectées, les finalités et les bases légales du traitement sont déterminés par les documents de confidentialité respectifs de ces tiers.
| Tiers | Documents de confidentialité |
|---|---|
| Google Analytics | Confidentialité et sécurité des données |
| Hotjar | Politique de confidentialité |
| Clickio | Politique de confidentialité |
| Taboola | Politique de confidentialité |
Partage de données avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers sans préjudice pour vous et dans le plein respect de la législation applicable. Nous avons en outre mis en place des mesures organisationnelles et techniques destinées à garantir la sécurité des données personnelles lors de leur transfert à des tiers.
| Tiers | Description |
|---|---|
| Outils d’analyse | Nous utilisons des outils d’analyse pour comprendre et développer notre activité. |
| Messageries | Nous utilisons des messageries pour communiquer avec vous par les moyens qui vous conviennent. |
| Services de stockage de données | Nous utilisons divers services cloud qui nous permettent de stocker les données en toute sécurité sur des serveurs distants. |
| Prestataires et fournisseurs de services du Site | Nous collaborons avec des fournisseurs de services et des prestataires pour vous proposer leurs services, exploiter, développer et améliorer les fonctionnalités du Site, traiter vos demandes d’assistance, finaliser les transactions de paiement, etc. |
| Fournisseurs des services utilisés par notre équipe | Nous utilisons des systèmes CRM, des messageries et d’autres services au sein de notre organisation pour vous fournir nos services. |
| Autorités publiques, tribunaux, services répressifs, etc. | Nous pouvons être tenus de transmettre certaines de vos données aux autorités fiscales, aux tribunaux, aux services répressifs et à d’autres organismes publics :
|
| Pour obtenir la liste détaillée des tiers destinataires de vos données personnelles, contactez-nous. | |
Pour partager vos données, nous nous appuyons, selon les cas, sur les bases légales suivantes : le consentement, le respect d’une obligation légale et l’exécution d’un contrat.
Partage de données en dehors de l’Espace économique européen
Les données personnelles que nous collectons sont stockées au sein de l’UE.
Nous pouvons partager des données personnelles avec des destinataires situés dans d’autres pays, y compris hors de l’EEE, en veillant à ce que vos données soient protégées et traitées conformément au Règlement général sur la protection des données.
Pour transférer des données en dehors de l’EEE, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur la participation du destinataire au Data Privacy Framework.
Si le destinataire ne participe pas au Data Privacy Framework et que son pays n’est pas réputé assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, nous adoptons des clauses contractuelles types, fondées sur une évaluation de la législation, pour protéger les données pendant leur transfert et leur conservation.
Vous trouverez le détail des mesures de protection de vos données personnelles ici.
Protection des données
Nous appliquons diverses mesures de sécurité adaptées aux risques encourus.
| Mesures organisationnelles | |
|---|---|
| Politiques et procédures internes | |
| Accords de confidentialité (NDA) | Protection des transferts |
| Mesures techniques | |
| Authentification à deux facteurs | Sauvegardes |
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous avez le droit d’agir sur vos données directement ou en nous adressant une demande. Cette section décrit ces droits et la façon de les exercer selon votre pays de résidence.
Résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Vous pouvez demander des explications sur le traitement de vos données personnelles. |
| Droit de rectification | Vous pouvez modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
| Droit à l’effacement | Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes. Nous les supprimerons, sauf disposition légale contraire. |
| Droit à la limitation du traitement | Vous pouvez nous interdire, partiellement ou totalement, de traiter vos données personnelles. |
| Droit à la portabilité des données | Vous pouvez demander l’ensemble des données que vous nous avez fournies et demander leur transfert à un autre responsable du traitement. |
| Droit d’opposition | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. |
| Droit de retirer son consentement | Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. |
| Droit d’introduire une réclamation | Si votre demande n’a pas été satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. |
| Pour exercer vos droits, contactez-nous. | |
| Pour les résidents de l’EEE : nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Si votre demande n’est pas satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale. Vous la trouverez ici. | |
| Pour les résidents du Royaume-Uni : nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Si votre demande n’est pas satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office au 0303-123-1113 ou en ligne à l’adresse www.ico.org.uk/concerns. | |
Résidents des États-Unis
Vos droits varient selon votre État de résidence, comme indiqué ci-dessous.
| Droit | Description | Domaine |
|---|---|---|
| Droit d’accès | Vous pouvez demander des explications sur le traitement de vos données personnelles. |
|
| Droit de rectification | Vous pouvez modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
|
| Droit à l’effacement | Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes. Nous les supprimerons, sauf disposition légale contraire. |
|
| Droit à la portabilité des données | Vous pouvez demander l’ensemble des données que vous nous avez fournies et demander leur transfert à un autre responsable du traitement. |
|
| Droit de refuser la vente | Le droit de refuser la vente de vos données personnelles à des tiers. |
|
| Droit de refuser certaines finalités | Le droit de refuser un traitement à des fins de profilage ou de publicité ciblée. |
|
| Droit de refuser le traitement des données sensibles | Le droit de refuser le traitement des données sensibles. |
|
| Droit de consentir au traitement des données sensibles | Le droit de donner son accord préalable au traitement des données sensibles. |
|
| Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée | L’interdiction faite à une entreprise de prendre des décisions concernant un consommateur sur le seul fondement d’un traitement automatisé, sans intervention humaine. |
|
| Droit d’action individuelle | Le droit de réclamer des dommages et intérêts à un responsable du traitement en cas de violation de la loi. |
|
| Pour exercer vos droits, contactez-nous. | ||
| Nous répondrons à votre demande sous 30 à 60 jours, selon l’État concerné et les exigences légales. Si votre réclamation n’est pas satisfaite, vous pouvez la porter devant la Federal Trade Commission. | ||
| Attention ! Certains États ne disposent pas de législation sur la protection de la vie privée. Les droits de leurs résidents sont régis par le droit fédéral américain. Si votre État ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter. | ||
Ne pas vendre mes informations personnelles
Les résidents de Californie ont le droit, en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »), de refuser la « vente » de leurs informations personnelles par une entreprise soumise au CCPA.
MacUpdate ne vend vos informations personnelles à personne et n’utilise pas vos données comme modèle économique.
Nous appliquons néanmoins le CCPA en permettant aux résidents de Californie de refuser toute vente future de leurs informations personnelles. Si vous souhaitez enregistrer votre refus de toute vente ultérieure de vos données, veuillez nous contacter.
Demandes « ne pas me suivre »
Les résidents de Californie qui consultent le Site peuvent demander que nous ne collections ni ne suivions automatiquement les informations relatives à leur navigation sur Internet.
Ces demandes s’effectuent généralement via les réglages du navigateur, qui contrôlent les signaux ou autres mécanismes permettant au consommateur de faire un choix quant à la collecte de données personnelles relatives à son activité en ligne dans le temps et sur des sites web ou services en ligne tiers.
Nous ne sommes pas en mesure, à ce jour, de donner suite à ces demandes. Nous pourrons modifier la présente Déclaration de confidentialité à mesure que nos capacités évolueront.
Résidents du Canada
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Vous pouvez demander des explications sur le traitement de vos données personnelles. |
| Droit de rectification | Vous pouvez modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
| Droit à l’effacement | Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes. Nous les supprimerons, sauf disposition légale contraire. |
| Droit à la portabilité des données | Vous pouvez demander l’ensemble des données que vous nous avez fournies et demander leur transfert à un autre responsable du traitement. |
| Droit d’opposition | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. |
| Droit de retirer son consentement | Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. |
| Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée | Vous pouvez vous opposer à un traitement automatisé et savoir si ce traitement emporte des conséquences vous concernant. |
| Droit de déposer une plainte | Si votre demande n’est pas satisfaite, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. |
| Pour exercer vos droits, contactez-nous. | |
| Nous disposons de 30 jours pour traiter votre demande à compter de sa réception à notre adresse e-mail de contact. | |
| Si votre plainte n’est pas satisfaite, vous pouvez la déposer auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. | |
Résidents d’Australie
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Vous pouvez demander les informations personnelles détenues à votre sujet, sauf lorsque la loi permet de refuser votre demande. |
| Droit de rectification | Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes vous concernant. |
| Droit de suppression | Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes, ou supprimer votre compte depuis les réglages du Site. Nous supprimerons toutes les données, à l’exception de celles que la loi nous impose de conserver. |
| Droit à l’anonymat | Dans certaines circonstances, vous pouvez choisir de ne pas vous identifier ou d’utiliser un pseudonyme. |
| Ne plus recevoir de prospection directe non désirée | Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications de prospection directe et à ce que l’organisation ne communique pas vos informations personnelles à des tiers à de telles fins. |
| Droit de déposer une plainte | Si vous estimez que nous avons mal traité vos informations personnelles, déposez une plainte à notre encontre auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner. |
| Pour exercer vos droits, contactez-nous. | |
| Nous répondrons à votre demande sous 30 jours. Si votre plainte n’est pas satisfaite, vous pouvez la déposer auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner. | |
Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du Site. Grâce à eux, nous recevons des données collectées automatiquement. Vous trouverez plus d’informations dans la Politique relative aux cookies.
Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous trouverez les instructions de configuration de votre navigateur via ces liens :
| Internet Explorer | Firefox | Chrome | Opera |
| Microsoft Edge | Vivaldi | Safari | Brave |
Mises à jour de la Déclaration de confidentialité
La présente Déclaration de confidentialité est élaborée conformément au Règlement général sur la protection des données, aux autres lois applicables en matière de confidentialité et aux meilleures pratiques du secteur.
Les lois et exigences en vigueur en matière de traitement des données personnelles sont susceptibles d’évoluer. Le cas échéant, nous publierons une nouvelle version de la Déclaration de confidentialité sur le Site.
En cas de modification substantielle de la Déclaration de confidentialité ou du Site affectant vos droits en matière de protection des données, nous vous en informerons en affichant une information sur le Site et, si nécessaire, en vous demandant votre consentement.