Aviso de Privacidad del sitio web de MacUpdate
Última actualización: 07.10.2025
Introducción
Tekkie OÜ («MacUpdate» o «nosotros») te da la bienvenida. Este Aviso de Privacidad («Aviso de Privacidad») se aplica a nuestro sitio web («Sitio web»).
El Aviso de Privacidad describe qué datos personales tuyos recopila el Sitio web, cómo los almacena, trata y utiliza, y qué ocurre cuando usas el Sitio web.
Contenido
- Quiénes somos
- Sobre ti
- Datos personales
- Fuentes de los datos
- Bases jurídicas del tratamiento
- Datos de los Usuarios
- Datos de los Usuarios Registrados
- Datos de los Usuarios con Cuenta
- Datos de los Solicitantes de Soporte
- Datos de los Desarrolladores de Apps
- Datos recibidos de terceros
- Comunicación de datos a terceros
- Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
- Protección de los datos
- Derechos de los interesados
- Residentes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido
- Residentes de Estados Unidos
- No vender mi información personal
- Solicitudes de no rastreo
- Residentes de Canadá
- Residentes de Australia
- Cookies
- Actualizaciones del Aviso de Privacidad
Quiénes somos
Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales a través del Sitio web. Esto significa que determinamos los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
| Nombre | Tekkie OÜ |
| Código de registro | 16910282 |
| Dirección | Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Kopli tn 27, 10412, Estonia |
| Correo electrónico | support@macupdate.com – para consultas generales privacy@macupdate.com – para consultas sobre privacidad |
Sobre ti
Cuando visitas el Sitio web, te conviertes en nuestro usuario («Usuario»).
Dividimos a los Usuarios en categorías para que puedas encontrar fácilmente los detalles sobre el tratamiento de tus datos personales. Ten en cuenta que puedes pertenecer a varias categorías según lo que hagas.
| Tipo de Usuario | Descripción |
|---|---|
| Usuario Registrado | Usuario que se ha registrado en el Sitio web |
| Usuario con Cuenta | Usuario que ha personalizado su cuenta |
| Solicitante de Soporte | Usuario que rellena el formulario «Ticket» en la sección de soporte |
| Desarrollador de Apps | Usuario que envía una app nueva |
| ¡Atención! No tratamos conscientemente datos personales de Usuarios menores de 13 años. Si eres uno de estos Usuarios o su representante legal, escríbenos. | |
Datos personales
Fuentes de los datos
Recibimos tus datos cuando visitas el Sitio web e interactúas con él, en función de lo que hagas en él.
Puedes modificar tus datos personales ejerciendo tu derecho de rectificación o mediante las funciones del Sitio web. Ten en cuenta que a los datos modificados se les aplican la misma base jurídica y los mismos plazos de conservación.
También podemos (aunque no necesariamente lo hagamos) recibir datos de terceros. Depende de tus ajustes y de las funciones que utilices.
Bases jurídicas del tratamiento
Para tratar tus datos personales nos basamos en las siguientes bases jurídicas:
- ejecución del contrato: para el tratamiento de datos personales necesario para la negociación, celebración y ejecución de un contrato contigo (principalmente, los Terms of Service);
- interés legítimo: para el tratamiento necesario para el desarrollo de nuestros servicios, teniendo en cuenta tus intereses, derechos y expectativas;
- consentimiento: para fines específicos adicionales.
Datos de los Usuarios
Cuando visitas el Sitio web, recopilamos algunos datos de forma automática. Recopilamos ciertos datos técnicos sobre los Usuarios para optimizar el rendimiento, depurar incidencias y mejorar las funciones, garantizando al mismo tiempo la seguridad y la privacidad para mejorar la experiencia general de uso.
La mayoría de los datos técnicos que recopilamos son anónimos, pero algunos están asociados a tu dirección IP y al identificador de tu dispositivo. Consulta más abajo la información sobre los datos técnicos personales.
| Datos | Motivos del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|
| Información sobre tu dispositivo (versión de Mac OS, modelo y número de serie del Mac, dirección MAC, información general del sistema) | La optimización del rendimiento, la depuración, la mejora del correcto funcionamiento de las funciones y la administración y mejora del Sitio web | Interés legítimo |
| Características del dispositivo (tipo, CPU, RAM, tarjeta gráfica, memoria, procesador, etc.) | ||
| Información sobre tu actividad (errores, bloqueos o fallos del sistema) | ||
| Dirección IP | ||
| Información sobre tus apps (por ejemplo, versiones, tamaño, fecha de la última actualización, etc.), así como información sobre su actividad | ||
| Información del navegador (nombre, versión, página de búsqueda predeterminada) | ||
| Información sobre los servicios y el software o hardware que utilizas | ||
| Conservación de los datos | ||
| Conservamos los datos durante 3 años desde su recopilación. | ||
También necesitamos cookies para operar, mantener y mejorar el funcionamiento del Sitio web.
| Datos | Descripción | Motivos del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Cookies necesarias | Información necesaria para el funcionamiento del Sitio web | Mejorar tu experiencia de uso del Sitio web | Ejecución del contrato |
| Cookies de marketing | Información de marketing utilizada para mostrarte publicidad relevante | Marketing | Consentimiento |
| Cookies de preferencias | Información necesaria para el funcionamiento de algunos servicios del Sitio web | El funcionamiento de algunos servicios del Sitio web | Consentimiento |
| Conservación de los datos | |||
| Se conservan durante el plazo de caducidad indicado en nuestra Cookie Policy. | |||
Datos de los Usuarios Registrados
Recopilamos algunos de tus datos personales cuando te registras en el Sitio web.
| Datos | Motivos del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|
| Correo electrónico (para crear la cuenta) | Para crear una cuenta en el Sitio web | Ejecución del contrato |
| Correo electrónico (para enviar material promocional) | Para enviarte material promocional que pueda interesarte | Consentimiento |
| Conservación de los datos | ||
| Los datos recopilados sobre la base de la ejecución del contrato se conservan durante 3 años tras la eliminación de tu cuenta. | ||
| Los datos recopilados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que retires dicho consentimiento. | ||
Datos de los Usuarios con Cuenta
Recopilamos algunos de tus datos personales cuando personalizas tu cuenta en el Sitio web.
| Datos | Motivos del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre completo | Para personalizar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Nombre de usuario | ||
| Imagen de perfil | ||
| Empresa | ||
| Sitio web | ||
| Contraseña | Para establecer la protección de tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Conservación de los datos | ||
| Se conservan durante 3 años tras la eliminación de tu cuenta. | ||
Datos de los Solicitantes de Soporte
Recopilamos algunos de tus datos personales cuando creas un ticket de soporte en el Sitio web.
| Datos | Motivos del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|
| Tipo de incidencia | Para identificar y resolver tu incidencia | Ejecución del contrato |
| Número de factura | ||
| Tipo de navegador | ||
| La URL relacionada con tu incidencia | ||
| Versión de MacOS | ||
| Versión de MacUpdate Desktop | ||
| Correo electrónico | ||
| Descripción | ||
| Archivo adjunto | ||
| Conservación de los datos | ||
| Se conservan durante 3 años desde la última comunicación. | ||
Datos de los Desarrolladores de Apps
Recopilamos algunos de tus datos personales cuando envías tu software (aplicación) para su inclusión en el Sitio web o cuando modificas una ficha existente.
| Datos | Motivos del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|
Información de la aplicación y del desarrollador
| Para revisar la exactitud e integridad de la información con el fin de incluir software (aplicaciones) nuevo en el Sitio web o de modificar una ficha existente | Ejecución del contrato |
Detalles y descripción
| ||
Material gráfico
| ||
| Comentarios para el equipo de revisión de MacUpdate | ||
| Conservación de los datos | ||
| Se conservan durante 3 años tras la eliminación de la aplicación del Sitio web. | ||
Datos recibidos de terceros
Podemos recibir algunos datos personales de terceros.
El volumen de datos recopilados, los fines y las bases jurídicas del tratamiento vienen determinados por los respectivos documentos de privacidad de esos terceros.
| Tercero | Documentos de privacidad |
|---|---|
| Google Analytics | Data privacy and security |
| Hotjar | Privacy Policy |
| Clickio | Privacy Policy |
| Taboola | Privacy Policy |
Comunicación de datos a terceros
Podemos comunicar tus datos personales a terceros sin perjuicio alguno para ti y con pleno cumplimiento de la legislación aplicable. Además, hemos implantado medidas organizativas y técnicas para garantizar la seguridad de los datos personales durante su transferencia a terceros.
| Terceros | Descripción |
|---|---|
| Herramientas de analítica | Utilizamos herramientas de analítica para entender e impulsar nuestro negocio. |
| Aplicaciones de mensajería | Utilizamos aplicaciones de mensajería para comunicarnos contigo del modo que te resulte más cómodo. |
| Servicios de almacenamiento de datos | Utilizamos diversos servicios en la nube que nos permiten almacenar datos de forma segura en servidores remotos. |
| Contratistas y proveedores de servicios del Sitio web | Colaboramos con proveedores de servicios y contratistas para ofrecerte sus servicios, operar, desarrollar y mejorar las funciones del Sitio web, atender tus solicitudes de soporte, completar transacciones de pago, etc. |
| Proveedores de los servicios que utiliza nuestro equipo | Utilizamos sistemas CRM, aplicaciones de mensajería y otros servicios dentro de nuestra organización para prestarte nuestros servicios. |
| Autoridades públicas, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc. | Podemos vernos obligados a transferir algunos de tus datos a autoridades tributarias, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad y otros organismos públicos:
|
| Para obtener una lista detallada de los terceros destinatarios de tus datos personales, escríbenos. | |
Para comunicar tus datos nos basamos, según el caso, en las siguientes bases jurídicas: el consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal y la ejecución de un contrato.
Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Los datos personales que recopilamos se almacenan dentro de la UE.
Podemos comunicar datos personales a destinatarios de otros países, incluidos los de fuera del EEE, garantizando que tus datos estén protegidos y se traten conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Para transferir datos fuera del EEE nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea o en la adhesión del destinatario al Data Privacy Framework.
Si el destinatario no está adherido al Data Privacy Framework y no se considera que su país ofrezca un nivel adecuado de protección de tus datos personales, adoptamos Cláusulas Contractuales Tipo basadas en evaluaciones legislativas para proteger los datos durante su transferencia y almacenamiento.
Puedes consultar con más detalle las medidas para proteger tus datos personales aquí.
Protección de los datos
Aplicamos diversas medidas de seguridad adecuadas a los posibles riesgos.
| Medidas organizativas | |
|---|---|
| Políticas e instrucciones internas | |
| Acuerdos de confidencialidad (NDA) | Protección en las transferencias |
| Medidas técnicas | |
| Autenticación en dos factores | Copias de seguridad |
Derechos de los interesados
Como interesado (persona física), tienes derecho a actuar sobre tus datos directamente o mediante una solicitud dirigida a nosotros. Esta sección describe esos derechos y cómo puedes ejercerlos según tu país de residencia.
Residentes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Puedes solicitar una explicación sobre el tratamiento de tus datos personales. |
| Derecho de rectificación | Puedes modificar los datos si son inexactos o incompletos. |
| Derecho de supresión | Puedes enviarnos una solicitud para eliminar tus datos personales de nuestros sistemas. Los eliminaremos salvo que la ley disponga otra cosa. |
| Derecho a la limitación del tratamiento | Puedes prohibirnos parcial o totalmente el tratamiento de tus datos personales. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Puedes solicitar todos los datos que nos has facilitado y pedir que se transfieran a otro responsable del tratamiento. |
| Derecho de oposición | Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales. |
| Derecho a retirar el consentimiento | Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. |
| Derecho a presentar una reclamación | Si tu solicitud no se atiende, puedes presentar una reclamación ante el organismo regulador. |
| Para ejercer tus derechos, escríbenos. | |
| Para residentes del EEE: responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes. Si tu solicitud no se atiende, puedes presentar una reclamación ante tu Autoridad de Protección de Datos local. Puedes encontrarla here. | |
| Para residentes del Reino Unido: responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes. Si tu solicitud no se atiende, puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office llamando al 0303-123-1113 o por internet en www.ico.org.uk/concerns. | |
Residentes de Estados Unidos
Tus derechos varían según el estado en el que residas, como se indica a continuación.
| Derecho | Descripción | Ámbito |
|---|---|---|
| Derecho de acceso | Puedes solicitar una explicación sobre el tratamiento de tus datos personales. |
|
| Derecho de rectificación | Puedes modificar los datos si son inexactos o incompletos. |
|
| Derecho de supresión | Puedes enviarnos una solicitud para eliminar tus datos personales de nuestros sistemas. Los eliminaremos salvo que la ley disponga otra cosa. |
|
| Derecho a la portabilidad de los datos | Puedes solicitar todos los datos que nos has facilitado y pedir que se transfieran a otro responsable del tratamiento. |
|
| Derecho a oponerse a la venta de datos | El derecho a oponerse a la venta de datos personales a terceros. |
|
| Derecho a oponerse a determinados fines | El derecho a oponerse al tratamiento con fines de elaboración de perfiles o de publicidad segmentada. |
|
| Derecho a oponerse al tratamiento de datos sensibles | El derecho a oponerse al tratamiento de datos sensibles. |
|
| Derecho a consentir previamente el tratamiento de datos sensibles | El derecho a dar tu consentimiento antes de que se traten datos sensibles. |
|
| Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas | La prohibición de que una empresa tome decisiones sobre un consumidor basándose únicamente en un proceso automatizado, sin intervención humana. |
|
| Acción privada | El derecho a reclamar daños y perjuicios por vía civil a un responsable del tratamiento por infracciones de la ley. |
|
| Para ejercer tus derechos, escríbenos. | ||
| Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 a 60 días, según el estado y los requisitos legislativos. Si tu reclamación no se atiende, puedes presentar una reclamación ante the Federal Trade Commission. | ||
| ¡Atención! Algunos estados no cuentan con leyes de privacidad. Los derechos de los residentes de esos estados se rigen por la legislación federal de Estados Unidos. Si tu estado no aparece en la lista, escríbenos. | ||
No vender mi información personal
Los residentes de California tienen derecho, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), a oponerse a la «venta» de su información personal por parte de una empresa sujeta a la CCPA.
MacUpdate no vende tu información personal a nadie ni utiliza tus datos como modelo de negocio.
No obstante, apoyamos la CCPA permitiendo a los residentes de California oponerse a cualquier venta futura de su información personal. Si quieres dejar constancia de tu preferencia de que no vendamos tus datos en el futuro, escríbenos.
Solicitudes de no rastreo
Los residentes de California que visiten el Sitio web pueden solicitar que no recopilemos ni rastreemos automáticamente información sobre su navegación por internet.
Estas solicitudes suelen realizarse mediante ajustes del navegador que controlan señales u otros mecanismos que permiten a los consumidores decidir sobre la recopilación de datos personales relativos a su actividad en línea a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros.
Actualmente no tenemos capacidad para atender estas solicitudes. Podremos modificar este Aviso de Privacidad a medida que cambien nuestras capacidades.
Residentes de Canadá
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Puedes solicitar una explicación sobre el tratamiento de tus datos personales. |
| Derecho de rectificación | Puedes modificar los datos si son inexactos o incompletos. |
| Derecho de supresión | Puedes enviarnos una solicitud para eliminar tus datos personales de nuestros sistemas. Los eliminaremos salvo que la ley disponga otra cosa. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Puedes solicitar todos los datos que nos has facilitado y pedir que se transfieran a otro responsable del tratamiento. |
| Derecho de oposición | Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales. |
| Derecho a retirar el consentimiento | Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. |
| Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas | Puedes oponerte a ser objeto de un tratamiento automatizado y conocer si dicho tratamiento tiene consecuencias para ti. |
| Derecho a presentar una reclamación | Si tu solicitud no se atiende, puedes presentar una reclamación ante el organismo regulador. |
| Para ejercer tus derechos, escríbenos. | |
| Disponemos de 30 días para atender tu solicitud desde que la recibimos en nuestro correo de contacto. | |
| Si tu reclamación no se atiende, puedes presentar una reclamación ante the Office of the Privacy Commission of Canada. | |
Residentes de Australia
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Puedes solicitar la información personal que se conserva sobre ti, salvo en los casos en que la ley permita denegar tu solicitud. |
| Derecho de rectificación | Puedes pedir que se corrija la información personal tuya que sea incorrecta. |
| Derecho de supresión | Puedes enviarnos una solicitud para eliminar tus datos personales de nuestros sistemas o eliminar tu cuenta desde los ajustes del Sitio web. Eliminaremos todos los datos, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir requisitos legales. |
| Derecho al anonimato | Puedes optar por no identificarte o por usar un seudónimo en determinadas circunstancias. |
| Dejar de recibir publicidad directa no deseada | Puedes solicitar no recibir comunicaciones de publicidad directa y que esa organización no revele tu información personal a terceros con fines de publicidad directa. |
| Derecho a presentar una reclamación | Si consideras que hemos tratado indebidamente tu información personal, presenta una reclamación sobre nosotros ante the Office of the Australian Information Commissioner. |
| Para ejercer tus derechos, escríbenos. | |
| Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu reclamación no se atiende, puedes presentar una reclamación ante the Office of the Australian Information Commissioner. | |
Cookies
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio web. Mediante las cookies recibimos datos recopilados automáticamente. Puedes consultar más información en la Política de Cookies.
Si quieres desactivar las cookies, encontrarás instrucciones para gestionar la configuración de tu navegador en estos enlaces:
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Actualizaciones del Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento General de Protección de Datos, a otras leyes de privacidad aplicables y a las mejores prácticas en materia de privacidad.
Las leyes y los requisitos vigentes para el tratamiento de datos personales pueden cambiar. En ese caso, publicaremos una nueva versión del Aviso de Privacidad en el Sitio web.
Si se producen cambios sustanciales en el Aviso de Privacidad o en el Sitio web que afecten a tus derechos de privacidad, te lo notificaremos mostrando información en el Sitio web y, si es necesario, te pediremos tu consentimiento.